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客户服务中心
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邮箱: ychi-nxpj@yuchai.cn
   
 
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服务承诺





整车质量保证期限日期和工作小时数两者以先达到为准。
新机整机有限保证
进口液压件、关键结构件 一年或2000小时
国产液压件、一般结构件 一年或1500小时
电器元件、橡胶 3个月或500个小时
•距服务站150公里范围内,6小时内到达。
•距服务站150~300公里以内,12小时内到达。
•距服务站300~500公里以内,24小时内到达。
•距服务站500公里以外,48小时内到达。
(因自然灾害或不可抗拒力导致不能到达除外)
免费提供技术培训和技术咨询 保修期内7次主动上门服务 持续提供正宗配件,统一标识,统一价格。
     

  新机交接培训服务
  必须在使用50小时上门回访 进行
用户使用检查与再培训。
  250小时上门进行强制保养服务
  500小时上门进行强制保养服务
  1000小时上门进行强制保养服务
  1500小时上门进行强制保养服务
  2000小时上门进行强制保养服务

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